Tata kelola merupakan dimensi penting dalam Kerangka Kerja Keberlanjutan Chandra Asri Group, dipandu oleh prinsip kesadaran lingkungan, tanggung jawab sosial, dan keberlanjutan ekonomi. Pendekatan kami terhadap Tata Kelola mencakup berbagai area kritis, termasuk manajemen rantai pasokan yang berkelanjutan, protokol teknologi dan keamanan, strategi manajemen risiko bisnis yang komprehensif, langkah-langkah pencegahan praktek korupsi, dan mekanisme penyelesaian keluhan yang efektif.
Chandra Asri Group menjunjung tinggi standar Etika Bisnis yang kokoh untuk memastikan integritas, transparansi, dan akuntabilitas di seluruh aspek operasional perusahaan. Dipandu oleh Kode Etik yang menekankan kejujuran, keadilan, dan rasa hormat, karyawan menjalani pelatihan untuk mematuhi standar etika dan melaporkan kekhawatiran melalui Sistem Pelaporan Whistleblowing Perusahaan. Perilaku individu diatur oleh nilai-nilai iSTAR kami dan Kode Etik internal, yang keduanya menekankan profesionalisme, integritas, dan perilaku etis di setiap level. Komitmen terhadap Etika Bisnis dan Kode Etik ini menciptakan budaya tanggung jawab, kepatuhan, dan praktik bisnis etis yang penting untuk struktur organisasi yang optimal dan operasi yang berkelanjutan.
Chandra Asri Group dengan tegas menolak segala bentuk praktik korupsi dan berkomitmen untuk memerangi praktik tersebut di seluruh aspek operasional Perusahaan. Komitmen untuk memerangi korupsi melibatkan peningkatan secara terus menerus terhadap Kode Etik untuk memastikan standar tata kelola struktur organisasi tertinggi.
Dengan menyematkan kebijakan anti-korupsi dalam Kode Etik dan Perjanjian Kerja Bersama, Chandra Asri Group menjunjung prinsip-prinsip ini melalui nilai-nilai iSTAR, dengan fokus khusus pada integritas dan akuntabilitas.
Chandra Asri Group melakukan kampanye kesadaran secara rutin untuk karyawan, mitra bisnis, dan pelanggan.
Karyawan dan pihak eksternal didorong untuk melapor jika mengetahui adanya kasus penipuan atau pelanggaran etika melalui mekanisme Whistleblower yang telah ditetapkan, di mana laporan-laporan tersebut akan diselidiki dengan teliti oleh Komite Whistleblower.
Sistem Pengaduan menyediakan mekanisme bagi karyawan mekanisme yang bersifat rahasia untuk menangani masalah dalam ranah hubungan industrial. Perusahaan memastikan kerahasiaan pelapor, memungkinkan individu untuk melaporkan keluhan tanpa rasa takut akan dampaknya. Laporan ditangani dengan serius dan diselidiki secara cepat, dengan sanksi yang sesuai diterapkan untuk setiap pelanggaran yang terbukti.
Kami menangani keluhan dengan cepat dan adil untuk menciptakan lingkungan kerja yang transparan dan mendukung. Kami telah menetapkan prosedur yang jelas untuk pengajuan keluhan, penyelidikan, dan memberikan pedoman penyelesaian. Kami percaya bahwa mekanisme keluhan yang efektif membantu kami mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah, meningkatkan kepuasan karyawan, dan memastikan kepatuhan terhadap standar hukum dan etika.
Chandra Asri Group menekankan pentingnya pengadaan berkelanjutan dengan mengintegrasikan pertimbangan ESG (Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola) ke dalam proses rantai pasokan kami.
Dalam hal kepatuhan tata kelola Perusahaan, kami memastikan perlakuan yang sama untuk semua calon pemasok, tanpa memandang asal pemasok, dan mengharapkan kepatuhan terhadap Kode Etik kami. Proses pengadaan melibatkan Departemen Kontrak dan Pengadaan (Contracts and Procurement Department) yang bekerja sama dengan Komite Kontrak (Contracts Committee), yang diawasi oleh Jajaran Direksi. Calon pemasok menjalani tahap pra-kualifikasi sebelum berpartisipasi dalam proses tender, dengan evaluasi berdasarkan berbagai kriteria seperti legal suitability, sistem kontrol kualitas, dan kepatuhan terhadap aturan keselamatan.
Selain itu, Chandra Asri Group memastikan Rencana Keselamatan, Kesehatan, dan Lingkungan Kontraktor (Contractor Safety, Health, and Environment Plan) untuk memprioritaskan keselamatan operasional bagi pekerja dan mengurangi dampak lingkungan. Kami mengharuskan mitra kerja kami untuk mematuhi peraturan lingkungan dan menjaga standar keselamatan, mendemonstrasikan komitmen terhadap hak asasi manusia dan perlakuan adil di tempat kerja bagi semua mitra bisnis Perusahaan.
Chandra Asri Group memprioritaskan keamanan informasi dalam kerangka tata kelola perusahaan, memahami pentingnya informasi dan sistem IT sebagai aset bisnis yang penting. Kami menekankan ketersediaan, integritas, dan kerahasiaan informasi untuk memastikan keunggulan kompetitif, profitabilitas, kepatuhan hukum, dan reputasi kami.
Kami telah menerapkan Kebijakan Teknologi Informasi dan Kebijakan Akses Pengguna dan Keamanan (User Access and Security Policy) untuk memastikan kelangsungan bisnis, meminimalkan dampak insiden keamanan, serta melindungi privasi informasi pribadi.
Salah satu inisiatif utama kami untuk meningkatkan keamanan siber adalah dengan mendirikan Pusat Operasi Keamanan (Security Operations Center). Fasilitas ini secara proaktif memantau infrastruktur IT, memungkinkan deteksi dini terhadap peringatan dan insiden keamanan siber.
Melindungi informasi yang sensitif dari akses atau pengungkapan yang tidak sah.
Menjamin akurasi dan kelengkapan informasi serta hak intelektual dari perangkat lunak.
Memastikan bahwa informasi dan layanan penting hanya dapat diakses oleh pengguna saat diperlukan.
Dalam hal tata kelola perusahaan, kinerja kami dipandu oleh Kode Etik dan mencakup kajian rantai pasokan yang menyeluruh untuk memastikan praktik etis di seluruh aspek operasional kami.
Kami berkomitmen untuk selalu menjaga standar struktur organisasi yang tinggi diterapkan dengan secara teratur mengevaluasi kepatuhan terhadap pedoman etika kami, yang meningkatkan transparansi dan akuntabilitas sekaligus mengurangi risiko.
